Smart Markets: Mobile App im Test

Das Unternehmen Smart Markets hat seinen Sitz in Düsseldorf, der Landeshauptstadt NRWs in Deutschland (Adresse: Smart-Markets GmbH, Flinger Str 11 in 40213 Düsseldorf). Das Unternehmen existiert bereits seit 2010 und hat einige Jahre der Expertise im Bereich CFD Trading und Online Handel. Es arbeitet überwiegend mit dem Partnerbroker CityIndex, einer GAIN Capital Holdings Tochter zusammen. GAIN Capital wurde im Jahr 1983 gegründet und ist weltweit vertreten.

Das Unternehmen ist durch die FCS in Großbritannien zugelassen und wird hier unter der FCA Registrierungsnummer 113942 geführt. Bei der BaFin ist das Unternehmen ebenfalls unter der ID 121504 registriert. Über Smart Markets gibt es die Möglichkeit, mobile per App zu Handeln. Der Online Broker bietet vor allem den Devisenhandel sowie den CFD Handel an.

Der Support ist über das Internet per Email (Adresse: info@smart-markets.de) sowie über das Telefon per Festnetz (Telefon: +49 (0) 211 – 569 4080) zu erreichen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass Smart Markets zum Beispiel per Kontaktformular über die Homepage erreicht werden kann. Da das Unternehmen in Düsseldorf in Deutschland seinen Sitz hat, wird auch der Support in deutscher Sprache unterstützt.

Wie kommt man an die App?

Smart Makets Kunden können nach unseren Erfahrungen über zahlreiche verschiedene Wege am mobilen Handel teilnehmen. Es ist jedoch erforderlich, dass zuvor ein Handelskonto, bzw. ein Online Depot bei Smart Markets eröffnet wird. Zu den zahlreichen Online Brokerage Lösungen, die über Smart Markets genutzt werden können, zählen auch Apps. Neben den Handelstools AT Pro und Advantage Web werden die Apps für Android und iOS Nutzer angeboten. Auch Blackberry und Windows Phone Nutzer können eine App nutzen, um über Smart Makets am Trading teilnehmen zu können. Die App wird von GAIN Capital Ltd. dem Brokerage Partner von Smart Markets zur Verfügung gestellt und ist kostenfrei erhältlich. Alternativ besteht die Möglichkeit, dass der Meta Trader 4 genutzt wird, welcher eine flexible Tradingsoftware darstellt, die für unterschiedliche Broker eingesetzt werden kann. Dieser Text fokussiert sich auf die von GAIN Capital Ltd. zur Verfügung gestellte App mit dem Titel „City Index“.

Die Apple Nutzer müssen nach unserer Erfahrung mindestens iOS 7.0 auf ihrem mobilen Endgerät installiert haben, um mit der App arbeiten zu können. Die App wird regelmäßig aktualisiert und trägt zurzeit die Versionsnummer 3.15.0.08755 und wurde Anfang Januar 2016 überarbeitet. Es ist erforderlich, dass mindestens 38 MB an Speicherplatz zur Verfügung gestellt werden, um die App nutzen zu können. Nutzer mit dem Betriebssystem Android benötigen mindestens Android 4.0 und einen Speicherplatz von 21 MB um die App zu installieren. Die aktuelle Version stammt aus dem Monat Dezember 2015. Auch die Android App wird regelmäßig gewartet und überarbeitet. Die aktuelle Android Version der App trägt die Nummer 2.0.0.1118.

Mit der App City Index ist es nach dem Login ohne großen Aufwand möglich, mobil zu traden. Hier das Vorgehen zur Installation der App im Detail für iOS und Android Nutzer:

1. Rufen Sie die Homepage von Smart Makets auf. Ein Klick auf den Reiter „Handelsplattformen“ sowie auf „mobile Lösungen“ hilft, eine Übersicht über die Apps zu finden
2. Unter „mobile Lösungen“ werden die einzelnen Apps für Android, iOS sowie für Blackberry und Windows Phone Nutzer vorgestellt und beschrieben.
3. Unter den Apps gibt es einen direkten Link zur Downloadmöglichkeit der App, welche dann einfach auf dem Smartphone oder Tablet installiert wird.

Die App kann ohne Probleme installiert und getestet werden. Wer sich mit dem Handel noch nicht auskennt, hat die Möglichkeit, dass er bei Smart Markets auch ein Demokonto eröffnet, um alle Funktionen im Kontobereich kennen zu lernen und erste Erfahrungen ohne Risiko zu sammeln.

Welche Trading Angebote bietet der Broker Smart Markets?

Die Angebote von Smart Markets sind sehr umfangreich und können über die App genutzt werden. Vor allem der CFD Handel sowie das Forex Trading wird über Smart Markets ermöglicht. Es werden mindestens 7 Währungspaare für den Handel angeboten, die natürlich auch mobil gehandelt werden können.

Das Angebot zeichnet sich dadurch aus, dass der Spread Fix zwischen 0,4 sowie 0,8 und 1,0 Punkten liegt. Der Germany 30 Tages CFD wird mit einem Spread von 0,8 Punkten angeboten.

Gibt es einen mobilen Bonus?

Der Broker bietet keinen direkten Bonus für die reine Nutzung der App an. Auf der Homepage bietet das Unternehmen seinen Kunden jedoch so genannte „Daily Deals“ in einer eigenen Rubrik an, bei denen teilweise 25 Euro Bonus für die Kontoeröffnung kassiert werden können. Es lohnt sich, vor der Kontoeröffnung die Augen nach einer aktuellen Bonusaktion offen zu halten.

Welche Funktionalität bietet die App?

Die City Index App bietet zahlreiche Funktionen an und ermöglicht allen Smart Markets Usern den mobile Handel – egal wo diese sich gerade befinden. Das komplette Handelskonto kann mit Hilfe der App gesteuert und genutzt werden. Es ist möglich, dass ohne großen Aufwand Devisenpaare sowie CFD Produkte getradet werden können. Mit Hilfe der App können Aufträge eingestellt, verändert, oder aber auch gelöscht werden. Alle Preise werden mit Echtzeitcharts dargestellt, so dass live gehandelt werden kann. Durch eine Preistoleranz wird dafür gesorgt, dass der Handel immer zum attraktivsten Preis durchgeführt wird.

Wer bestimmte Charts und Preise anschauen möchte, hat die Chance, dass er sich eine eigene Watchlist anlegt und entsprechende Produkte online beobachtet. Mit einem Klick können alle Kurse innerhalb der Watchlist angezeigt und überwacht werden. Alle Verlaufsoptionen des Kontos werden ebenfalls innerhalb der App angezeigt. Die bisherigen Aufträge und Handelspositionen werden aufgelistet und können im Live City Index Handelskosten aktuell dargestellt werden.

Ist die Trading App kompatibel zu meinem Smartphone?

Die City Trader App von GAIN, welche mit dem Broker Smart Markets genutzt werden kann, bietet den großen Vorteil, dass sie für zahlreiche Endgeräte erschaffen wurde und flexibel genutzt werden kann. Vor allem Smartphones mit Android sowie Apple Handys können genutzt werden, um mit der City Trader App zu handeln. Darüber hinaus gibt es auch eine Reihe an Tablets, mit denen mobile über die App gehandelt werden kann. Auch Nutzer des Windows Phones sowie des Blackberrys können mit Hilfe der City Trader App problemlos handeln und online CFD und Devisen Brokerage durchführen.

Wer mit einem Android Device mit der App City Trader handeln möchte, benötigt zumindest die Version Android 4.0 oder eine neuere Version, so dass ohne Probleme gehandelt werden kann. Bei zahlreichen aktuellen Smartphones, so wie dem HTC One oder dem HTC M8 aber auch dem Samsung Galaxy S5 sowie dem Samsung Galaxy S6 sollte der Handel über Android 4.0 kein Problem darstellen. Auch moderne Huawai und LG Smartphones sowie die Produkte von Sony sind in der Lage, mit der City Trader App zu harmonisieren und den mobilen Handel zu unterstützen.

Wer über ein Apple Endgerät den mobilen Handel nutzen möchte, kann dies zum Beispiel über die modernen Geräte iPhone 5, iPhone 5s sowie das iPhone 6 und das iPhone 6s tun. Es ist möglich, dass auch mit dem iPad sowie einem modernen iPod touch gehandelt werden kann. Alle Geräte, mit denen über die City Trader App gehandelt werden soll, müssen mindestens iOS 7.0 oder eine neuere Version installiert haben.

Wer steckt hinter Smart Markets und wie erfolgt die Regulierung?

Das Unternehmen Smart Markets hat seinen Sitz in Düsseldorf, recht zentral gelegen und arbeitet mit dem Partnerbroker City Index eng zusammen. City Index ist eine Tochter von GAIN Capital Holdings und wurde im Jahr 1983 in Großbritannien gegründet. Das Unternehmen ist weltweit aufgestellt und bietet Tradern aus rund 50 Ländern der Welt die Möglichkeit, digital und mobil zu traden.

Es liegt eine Regulieung in Großbritannien bei der FCA unter der Nummer 113942 vor. Darüber hinaus liegt in Deutschland eine Regulierung durch die BaFin unter der Nummer ID 121504 vor. Die Schutzmechanismen der Kundengelder laufen über die FSCS und gelten für Privatkunden bis zu einer Summe in Höhe von 50.000 GBP. Durch diese Absicherung kann Betrug und Abzocke ausgeschlossen werden. Bei Smart Markets handelt es sich nach unseren Erfahrungen um einen seriösen Broker.

Fragen und Antworten

Der Handel über Smart Markets mit der City Index App kann problemlos über das Internet durchgeführt werden. Obwohl die App kostenlos für Android und iOS sowie Blackberry und Windows Phone Nutzer verfügbar ist, ist es durchaus möglich, dass Fragen zum Handel auftreten.

Ist der direkte Handel mit der App möglich?

Ja, es ist ohne Probleme möglich, mit Hilfe der City Index App digital und mobil zu handeln. Darüber hinaus muss erwähnt werden, dass es auch mit den anderen Lösungen, wie zum Beispiel dem Meta Trader 4 möglich ist, mobile über Smart Markets zu handeln.

Welche Handelstoptionen stehen den Smart Markets Kunden zur Verfügung?

Als Basiswerte stehen den Kunden bei Smart Markets zum Beispiel Währungspaare zur Verfügung. Darüber hinaus sind es vor allem CFD Produkte und eben Devisen, die genutzt werden können, um mobile zu handeln.

Wie kann ich die Funktionen des Smart Trader Kontos testen?

Es gibt die Möglichkeit, dass über die Homepage bei Smart Trader ein Demokonto kostenfrei eröffnet werden kann. Das Konto ermöglicht es, ohne Kosten und Risiken etwa 12.000 Produkte online zu handeln. Darüber hinaus erhalten die Kunden des Demokontos einen persönlichen Support, so dass sie die bei Smart Markets angebotenen Funktionen ohne Probleme nutzen können.

In welchen Sprachen kann die Smart Trader City Index App genutzt werden?

Die Smart Trader App steht den Kunden in verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Natürlich ist die App in deutscher Sprache, aber auch in arabischer Sprache, in Englisch sowie in Hebräisch, Polnisch aber auch traditionellem und vereinfachtem Chinesisch erhältlich. Auch die ungarische Sprache wird durch die City Index Trading App supportet.

Wie erreiche ich den Smart Trader Support?

Der Support von Smart Trader kann ohne Probleme über das Internet kontaktiert werden. Es gibt die Möglichkeit, dass per Kontaktformular eine Nachricht in Form einer Email an den Support gesendet wird. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, dass die Kunden von Smart Trader per Telefon (Festnetz: +49 (0) 211 – 569 4080 zum Ortstarif) den Sitz des Unternehmens in Düsseldorf kontaktieren können.

Wie funktionieren Einzahlungen auf das Smart Markets Konto?

Wer Gelder auf sein Konto bei Smart Markets überweisen möchte, kann dies zum Beispiel per Banküberweisung tun. Den Kunden steht ein Zielkonto bei Smart Markets in Euro sowie eine Bankverbindung in Schweizer Franken zur Auswahl.

Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, dass Einzahlungen auch mit der Visa sowie der Mastercard Kreditkarte durchgeführt werden können. Die Kreditkartendaten können direkt in der Handelsplattform über den Button „Einzahlung“ verwaltet werden. Für die Überweisung per Kreditkarte wird durch den Broker eine Gebühr in Höhe von 1,5% für die Bearbeitung erhoben.

Wie kann ich Guthaben von Smart Markets auszahlen?

Die Auszahlung von Guthaben ist zu jeder Zeit möglich und sehr leicht in die Tat umzusetzen. Es ist lediglich erforderlich, im Online Bereich des Kontos auf „Konto“ zu klicken und die Auszahlung zu veranlassen. Das Kapital wird vom Smart Markets Konto auf dem Weg zurück gesendet, über den es empfangen wurde. Minimal müssen 50 Euro abgehoben werden. Durch den Broker werden für die Auszahlung keine Gebühren erhoben. Es ist möglich, dass auch höhere Beträge ausgezahlt werden. Für Summen von über 5.000 Euro ist es zu empfehlen, den Broker direkt zur Hilfe zu ziehen, da hier gerne Unterstützung geleistet wird.