Maxblue: Mobile App im Test

Maxblue ist der Online Broker der Deutschen Bank und für alle Trader interessant, die sich für CFDs, Aktien oder Optionen und Zertifikate interessieren. Maxblue unterstützt den mobilen Handel und stellt dazu für Android sowie für iOS Endgeräte entsprechende Apps zur Verfügung, die kostenlos im Android Market sowie im App Store herunter geladen werden können.

Das Unternehmen maxblue gehört zur Deutsche Bank Privat- du Geschäftskunden AG, welche ihren Sitz in Frankfurt am Main (Adresse: Theodor-Heuss-Allee 72) in Deutschland hat. In Frankfurt am Main ist das Unternehmen auch registriert und wird somit durch die BaFin sowie durch die europäische Zentralbank reguliert.

Telefonisch kann der Service unter 069-910-10000 erreicht werden und das an 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche. Die Deutsche Bank bietet auch schriftlich die Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen – Adresse: Maxblue Kundenservice in 04024 Leipzig.

Wie kommt man an die App?

Die App von maxblue trägt den Namen „MeineBank“ und wird für Android sowie für iOS Kunden zur Verfügung gestellt. Die Apps sind jeweils im Android Market sowie im Apple Store im Angebot und können kostenfrei heruntergeladen und installiert werden. Es findet sich von der Homepage von Maxblue kein direkter Link zum Android Market oder zum Apple Store, so dass diese separat aufgerufen werden müssen. Auch für die Windows Phone Nutzer wird eine app für Smartphones zur Verfügung gestellt.

Die App kann für iOS Nutzer auf dem iPhone sowie auf dem iPad ab der Version iOS 7 oder neuer verwendet werden. Android Nutzer können die App ebenfalls auf Smartphones sowie auf Tablets nutzen, wenn mindestens die Version Android 4.0.3 oder neuer installiert ist. Bei Windows Phone Nutzer ist es erforderlich, dass die Version 8.0 oder höher installiert wird.

Wie wird die Installation der App auf dem mobile Device durchgeführt?

1. Entsprechend dem Endgerät muss der Android Market oder der Apple Store aufgerufen werden und nach der App mit dem Namen „MeineBank“ gesucht werden
2. Die App hat eine Größe von rund 33 Megabyte für Android Nutzer und rund 26 Megabyte für Apple Nutzer und lässt sich binnen weniger Minuten installieren und einrichten
3. Der Login erfolgt über eine sichere SSL Verschlüsslung mit diversen Passworts und Sicherheitsstandards. Bei Apple Geräten mit iOS 8 und Touch ID Sensor ist es möglich, dass der Login über den Fingerprint erfolgt
4. In der App kann der Kunde zwischen 3 Bereichen wählen. „Banking & Brokerage“, „Filialen & Geldautomaten“ sowie „Kontakt & Feedback“ stehen zur Auswahl

Die App der Deutschen Bank ist wunderbar strukturiert und nach unseren Erfahrungen sehr leicht zu verstehen. Zahlreiche Banking Funktionen können genutzt werden, wenn es darum geht, dass Aktien gekauft und gehandelt werden. Auch Überweisungen per PhotoTan können durchgeführt werden und die Umsätze können ebenfalls angezeigt werden.

Welche Trading Angebote bietet der Broker maxblue?

Der Online Broker bietet über seine Plattform die gleichen Optionen an, die auch per App über das mobile Banking wahrgenommen werden können. Aktien, Devisen sowie Zertifikate und Optionen stehen den Kunden über maxblue zur Verfügung. Insgesamt können Basiswerte an weltweit rund 35 Börsenplätzen ausgewählt werden.

Optionen und Zertifikate sind bei über 60 Emittenten möglich. Es kann ferner aus über 6.300 Fonds ausgewählt werden. Auch der Sparplan mit Wertpapieren kann bei maxblue ausgewählt werden. Er bietet eine große Auswahl mit 30 Dax Werten sowie 10 ETCs und 50 Zertifikate an. Auch rund 110 ETFs sowie 115 Fonds können in der Gestaltung des Wertpapier Sparplanes genutzt werden.

Gibt es einen mobilen Bonus?

Immer wieder hat der Broker einen Bonus im Angebot. Dieser ist jedoch nicht speziell für den mobilen Handel möglich, sondern für alle Kunden, die sich für maxblue entscheiden. Über die Homepage des Anbieters sowie über den Support kann angefragt werden, ob derzeit eine Bonusaktion läuft. Häufig gibt es Prämien beim Depot Übertrag zu maxblue sowie bei Einzahlungen auf das Konto. Den Bonus gibt es in der Regel auf den ersten Übertrag bzw. auf die erste Einzahlung auf das Handelskonto.

Welche Funktionalität bietet die App?

Die App bietet für Smartphones sowie für Tablets verschiedene Funktionen an. Smartphone Nutzer können nach dem Login eine Finanzübersicht inklusive Umsatzanzeige betrachten und bekommen somit einen Überblick über die aktuellen Depotstände. Es besteht die Möglichkeit, dass mit der App im Banking Bereich Inlandsüberweisungen per photoTAN Verfahren durchgeführt werden können. Auch Daueraufträge können gestaltet werden und das mit wenigen Klicks.

Im Investment Banking bietet die App den Kauf sowie den Verkauf von Wertpapieren an. Auch das Orderbuch kann geplant werden. Es ist problemlos möglich, den Support und Service über die Kontakt Funktion zu erreichen.

Tablets Nutzer können ebenfalls im Banking Bereich die Finanzübersicht abrufen und entsprechende Überweisungen durchführen. Das photoTAN Verfahren kann problemlos genutzt werden und auch Lastschriften und Daueraufträge können bearbeitet werden. Der Kauf und Handel von Wertpapieren ist ebenfalls über die App ohne Probleme auf dem Tablet möglich.

Ist die Trading App kompatibel zu meinem Smartphone?

Die App des Brokers wird nicht nur für Android, sondern auch für alle Apple Geräte angeboten. Es ist erforderlich, dass mindestens Android 4.0.3. installiert ist, oder sogar eine neuere Version vorliegt. Bei Apple Nutzern muss mindestens iOS 7.0 installiert sein. Bei einigen Geräten mit iOS 8 und Touch Sensor kann dieser sogar für den sicheren Login über den Fingerprint genutzt werden. Die App kann auf dem Smartphone sowie auf dem Tablet genutzt werden. Auch Windows Phone Nutzer sollten mit der App keine Probleme haben.

Wenn die aktuelle iOS 7 Version installiert ist, können Nutzer mit dem Apple iPhone 5 sowie 5s und dem iPhone 6 und 6s ohne Probleme mit der App online arbeiten. Auch mit den aktuellen Samsung Galaxy Tabs und Smartphones sowie mit Geräten von Sony und HTC ist der Betrieb der App problemlos möglich. In den App Stores gibt es zum Teil sinnvolle Kommentare mit Tipps zur Kompatibilität der App zu einzelnen Smartphones oder Tablets.

Wer steckt hinter maxblue und wie erfolgt die Regulierung?

Maxbue ist der Online Broker der Deutschen Bank, welcher durch die BaFin reguliert wird, so wie es auch bei der Deutschen Bank der Fall ist. Die gesetzliche Einlagensicherung liegt in Deutschland bei insgesamt 100.000 Euro je Kunde und trifft hier natürlich in jedem Fall zu. Darüber hinaus beläuft sich die freiwillige Einlagensicherung auf über 12 Milliarden Euro in diesem Fall, so dass maxblue als sehr sicherer Broker einzustufen ist. Über Betrug und Abzocke brauchen wir an dieser Stelle gar nicht zu reden, denn maxblue ist als Broker der Deutschen Bank nach unseren Erfahrungen 100 Prozent seriös.

Fragen und Antworten

Wer mit der App traden möchte kann einige seiner Fragen mit dieser FAQ Liste in jedem Fall beantworten:

Was kostet die App und was ist bei der Nutzung zu beachten?

Die App kann kostenfrei runtergeladen und installiert werden. Die Version für die Apple Nutzer ist rund 26 MB groß, für Android Nutzer müssen 33 MB Speicherplatz bereit stehen. Bei der Nutzung muss der Nutzer sich einloggen, was übe eine sichere SSL Verbindung möglich ist.

Ist der direkte Handel über die App möglich?

Die kostenfreie App ermöglicht den direkten Online Handel von Aktien, Zertifikaten und anderen Finanzinstrumenten. Im Banking Bereich ist es möglich, dass z.B. über das photoTAN Verfahren auch Überweisungen getätigt werden können. Dazu ist es möglich, dass mit wenigen Klicks alle erforderlichen Daten eingegeben werden und die Überweisung freigegeben wird.

Bekomme ich Hilfe, wenn die App mit Probleme bereitete?

Direkt aus der App ist es möglich, den Support zu kontaktieren. Dieser steht zum Beispiel telefonisch an 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung, um die Fragen der Kunden zu beantworten. Telefonisch ist der Service unter 069-910 10000 zu erreichen, per Email unter der Adresse online.service@db.com.

Hilft die App mir auch im Alltag wenn ich kein aktiver Trader bin?

Ja, die App bietet zum Beispiel eine Suchfunktionen für Geldautomaten sowie für Filialen der Deutschen Bank. Auch ein digitales Postfach kann genutzt werden.

Für welche Systeme steht die App zur Verfügung?

Die App kann auf dem Smartphone sowie auf dem Tablet problemlos genutzt werden. Auch Apple Geräte sowie Android Geräte und das Windows Phone werden unterstützt, sofern die richtige Version des Betriebssystems zur Verfügung gestellt wird.