Markets.com: Mobile App im Test

Der Broker Markets.com ist auf den CFD und Forex Handel spezialisiert und bietet hier zahlreiche Handelsoptionen an. Der Währungshandel innerhalb des Forex Handels umfasst Hebel von bis zu 200:1 und fixe sowie variable Spreads.

Markets.com wird durch das Unternehmen Safecap Investments Ltd betieben, welches seinen Sitz in 2112 Nicosia auf Zypern hat (Adresse: Kafkasou 9, Aglantzia, Postbox 26522). Bedingt durch den Sitz auf Zypern wird das Unternehmen durch die CySEC reguliert und kontrolliert.

Der Support wird über das Telefon unter der Telefonnummer 0049-0800-588-8405 angeboten. Es handelt sich um eine der beliebten 0800 Vorwahlen. Auch steht den Kunden über die Webseite ein Live Chat in deutscher Sprache zur Verfügung, der problemlos genutzt werden kann. Der Service wird von Montag bis freitags jeweils von 0 bis 24 Uhr zur Verfügung gestellt.

Wie kommt man an die App?

Die Markets.com Webseite ist komplett in deutscher Sprache im Internet nutzbar. Das sorgt für Vertrauen bei den deutschen Kunden und somit lässt sich auch die mobile Trading Variante per App sehr schnell finden.

Auf der Webseite befinden sich einige Reiter, die mit schwarzer Farbe hinterlegt sind. Einer davon trägt den Namen „Handelsplattformen“. Wer darauf klickt, sieht links am Rand eine Liste von möglichen Handelsplattformen, die zur Auswahl stehen. Unter „Markets Mobile Trader“ werden die entsprechenden Applösungen für Android sowie für die iOS Nutzer vorgestellt. Die entsprechenden Verlinkungen zum App Store sowie zum Android Market sind ebenfalls hinterlegt, so dass die App direkt gefunden werden kann.

Alternativ kann auch selbst nach der App mit dem Namen „Markets.com“ im Store gesucht werden. Die Installation ist denkbar einfach:

1. Über den Link auf der Markets.com Homepage, oder direkt über den Store nach der App mit dem Titel „Markets.com“ suchen
2. Die App installieren (iOS Nutzer: 22,7MB, Android Nutzer 9,3MB)
3. Login mit den Zugangsdaten zum Markets.com Konto durchführen
4. Handelsoptionen aussuchen und mit dem Traden beginnen

Die App lässt sich sehr leicht installieren. Falls es Probleme geben sollte, ist es möglich, dass der Support direkt via Email (support@markets.com) kontaktiert werden kann.

Welche Trading Angebote bietet der Broker Markets.com?

Markets.com ist ein erfahrener Broker im Bereich Forex Handel sowie CFD Handel und bietet gerade hier sehr viele Optionen an. Der CFD und Forex Handel kann auf über 200 Aktien als Basiswerte erfolgen. Ferner ist es möglich, dass auch Währungen und Indizes sowie Rohstoffe genutzt werden können. Es sind Hebel von bis zu 200:1 bei Markets.com möglich

Der Online Broker bietet seinen Kunden ein Live Konto sowie ein Demo Konto an, um den digitalen Handel kennen zu lernen. Die Handelskonten werden in drei Kategorien unterschieden und tragen die Namen „Classic“ „Standard“ sowie „Premium“. Sie unterscheiden sich im Betrag, der als Einlage geleistet werden muss (100 bis 20.000 USD) sowie den zur Verfügung stehenden Optionen und Services.

Gibt es eine mobile Promotion?

Einen regulären Bonus gibt es nicht, da dies gegen die Anforderungen der Regulierung verstoßen würde.

Welche Funktionalität bietet die App?

Innerhalb der Markets.com App können verschiedene Handelsoptionen ausgeübt werden. Es können Marktzugangsaufträge sowie Stop und Limit Aufträge angelegt werden. Auch Stop Loss und Take-Profit Order können problemlos mit der App bearbeitet werden. Auch offene Positionen können mit Hilfe der App behandelt werden. Mit der App kann der komplette Handel durchgeführt werden. Die App liefert binnen Sekunden die genauen Marktpreise sowie gestreamte Kurse. Aufträge werden sofort ausgeführt und die entsprechenden Charts werden angezeigt.

Ferner ist über die mobile App auch eine umfangreiche Kontoverwaltung möglich. Das bedeutet, dass z.B. Dokumente mit dem Smartphone gescannt werden können und in die App hochgeladen werden können. Die komplette Kontoverwaltung inklusive Einzahlungen und Auszahlungen kann über die App erfolgen.

Ist die Trading App kompatibel zu meinem Smartphone?

Die App von Markets.com ist zu Smartphones kompatibel, die mit der Android Version 4.0 oder einer neueren Version ausgestattet sind. Ferner ist ein Speicherplatzbedarf von 9,3 Megabyte zu decken. Die aktuelle Version trägt den Titel 15.14 und sollte zu vielen Smartphones der Hersteller HTC, Samsung (z.B. Samsung Galaxy, S6) oder Geräten aus dem Hause Sony kompatibel sein.

Wer mit Apple Geräten die App nutzen möchte, sollte dazu mindestens iOS 6.0 oder später installiert haben und einen Speicherplatz von 22,7 Megabyte zur Verfügung stellen. Die aktuelle Version 670.6.4 der App sollte mit iPhone, iPad sowie dem iPod Touch problemlos funktionieren.

Wer steckt hinter Markets.com und wie erfolgt die Regulierung?

In Europa steht die Firma Safecap Investments Limited hinter dem Unternehmen Makets.com Der Finanzdienstleister wird in der gesamten EU regulierz und lizenziert und erfüllt die MIFID vollständig nach eigenen Angaben. Seinen Sitz hat der Dienstleister in Zypern.

Markets.com wird durch die CySEC unter der Lizenznummer 092/08 überwacht und ist zusätzlich auch bei der BaFin registriert. Das Unternehmen trennt, wie es der Gesetzgeber erfordert, die Gelder von Privatkunden von den eigenen Betriebsmitteln. Über den Einlagensicherungsfond werden bis 20.000 Euro je Kunde abgesichert.

Fragen und Antworten

Wer mit der App traden möchte kann einige seiner Fragen mit dieser FAQ Liste in jedem Fall beantworten:

Was kostet die App und was ist bei der Nutzung zu beachten?

Die App von Markets.com ist komplett kostenlos und kann in den entsprechenden Stores heruntergeladen werden. Sie erfordert mindestens iOS 7 oder Android 4.0 um auf dem Smartphone, oder auf einem Tablet betrieben zu werden. Die Nutzung erfolgt leicht und intuitiv. Bei Fragen kann der Support z.B. per Telefon oder per Chat kontaktiert werden.

In welchen Sprachen wird der Support für die App angeboten?

Der Support wird für die App in den folgenden Sprachen geleistet: Französisch, Englisch, Tschechisch, Chinesisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch. Damit sind zahlreiche Sprachen abgedeckt, um mit der App vernünftig arbeiten zu können.

Ist der direkte Handel über die App möglich?

Ja, es kann direkt mit der App gehandelt werden. Die App verlinkt den Kunden nicht auf eine zusätzliche Seite, sondern ermöglicht den direkten Handel.

Bekomme ich Hilfe, wenn die App mit Probleme bereitete?

Der Support wird direkt über das Internet per Telefon, Chat und per Email angeboten. Auch Service in deutscher Sprache kann von den Kunden genutzt werden. Der Service steht den Kunden von Montag bis Freitag zwischen 0 und 24 Uhr ohne Probleme zur Verfügung.

Brauche ich mir Sorgen um die Sicherheit bei Markets.com machen?

Der Broker ist auf Zypern registriert und wird durch die CySEC kontrolliert. Auch bei der BaFin ist der Broker registriert. Die Kundengelder werden gemäß den gesetzlichen Regularien bis zu einer Summe von 20.000 Euro abgesichert.